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Entrevista a D. ANDRÉS MORATA CEO de COMIFLIX

  1. ¿Cómo nace el proyecto de Comiflix?

Pues empezó de forma muy curiosa. Un viernes a la hora de comer, un familiar comentó que un banco le había cobrado 45 euros de comisión por un descubierto muy pequeño. Le dije: “voy a ver qué se puede hacer, pero no te prometo nada”, y al cabo de unos meses no solo le habíamos recuperado esos 45 euros, sino que al final fueron 1.875 euros. Y así fue, a partir de ahí dimos a conocer el servicio y ya tenemos más de 500 clientes entre particulares y empresas. De esta forma, fuimos incrementando nuestros servicios a otros tipos de reclamaciones tanto contra las entidades bancarias como en otros sectores.

  • ¿Por qué elegir este sector?

Desgraciadamente, los consumidores hemos sufrido muchos abusos por parte de las entidades bancarias. Desde 2013 con la sentencia que anulaba las cláusulas suelo de los préstamos hipotecarios el sector de las reclamaciones ha ido incrementándose exponencialmente. Los consumidores han perdido el miedo a reclamar y afortunadamente los juzgados españoles, instados principalmente por la defensa del consumidor por la que aboga la Unión Europea, han contribuido a ir reduciendo esos abusos y posibilitando que los consumidores puedan recuperar su dinero. Reclamaciones contra la banca, líneas aéreas o fabricantes de vehículos por poner algunos ejemplos, hacen que el sector de las reclamaciones por parte de los consumidores tenga todavía bastante recorrido.

  • ¿Cuáles son los principales servicios que ofrece Comiflix?

Principalmente nos dedicamos a la reclamación de las comisiones indebidamente cobradas por las entidades bancarias, así como a la reclamación de los contratos de tarjetas o créditos revolving, donde hemos conseguido que se anulen los intereses pagados por el cliente durante toda la vida del mismo. Siempre van surgiendo nuevos servicios, como ahora, que estamos iniciando las reclamaciones contra el cártel de fabricantes de automóviles donde el cliente puede recuperar entre un 10-15% del precio que pagó por los vehículos comprados entre 2006 y 2013.

En Comiflix intentamos automatizar en la medida de lo posible las reclamaciones de forma que reduzcamos al máximo el tiempo que tardamos en recuperar el dinero de nuestros clientes. Conocer cómo actúan las empresas a las que reclamamos, cómo es mejor dirigir la reclamación o ante qué organismo debemos dirigirnos es fundamental para el éxito de nuestro trabajo. A base de presentar expedientes de reclamación vamos mejorando nuestros procesos hasta tal punto que, conocemos prácticamente cuáles serán las respuestas a nuestras reclamaciones, lo que nos permite acortar, como he dicho anteriormente, el tiempo para que el cliente recupere su dinero.

  • ¿Cuál es el beneficio de consultar con Comiflix?

Trabajamos a éxito. Nuestros clientes no tienen que adelantar ninguna provisión de fondos, e incluso nos hacemos cargo de los gastos necesarios para la reclamación. Confiamos en lo que hacemos y ésta es la mejor forma de transmitir credibilidad ante nuestros clientes. Nosotros ganamos si ellos ganan, no hay mejor aval que éste.

  • ¿Dónde reside el valor añadido? ¿Cuál es la clave que diferencia a Comiflix del resto?

La diferencia fundamental es que nosotros ayudamos al cliente a conseguir la documentación. No somos solamente un servicio jurídico. La inmensa mayoría de nuestros clientes no guarda la documentación necesaria para realizar la reclamación con garantías de éxito, no tienen los contratos, las liquidaciones de las tarjetas de crédito o extractos bancarios. La práctica totalidad de nuestro tiempo es invertida en conseguir la documentación y analizar su caso. De ahí que nuestro porcentaje de éxito sea cercano al 100%, ya que presentamos las reclamaciones con la documentación necesaria y siempre que tengamos la garantía del éxito una vez estudiada previamente la reclamación.

  • ¿Por qué decidisteis convertir vuestro negocio en franquicia?

Este sector tiene un gran potencial de crecimiento y la forma más rápida de crecer era mediante franquicias. Para Comiflix la cercanía con el cliente es muy importante. En la mayoría de las ocasiones, detrás de una reclamación hay una historia personal que los clientes tienen la necesidad de compartir. Por tanto, tener franquiciados que puedan hacer esa labor comercial y de atención al cliente personalizada era uno de los objetivos que nos habíamos marcado, a diferencia de otras empresas de reclamaciones en las que la única comunicación que puedes tener con ellos es a través de un formulario o un correo electrónico. Las franquicias nos podrían dar lo que necesitábamos: crecimiento y atención personalizada al cliente.

  • ¿Cuáles son las ventajas de unirse a Comiflix como franquiciado?

La principal ventaja es que aportamos todo nuestro conocimiento en materia económico-financiera y legal, con un departamento de reclamaciones centralizado para todos los franquiciados. Entendimos que no era viable que cada franquiciado necesitara en su plantilla un comercial y un economista además de un abogado. El franquiciado solo tiene que captar clientes, y esa especialización por ambas partes hace más rentable la unión.

  • ¿Cómo ha sido vuestra experiencia en franquicia?

Pues estamos cumpliendo esos objetivos que te comentaba anteriormente. Hemos tenido la suerte de poder contar con franquiciados que se han implicado desde el primer momento, proponiendo mejoras e incluso aportando ideas para nuevas líneas de negocio. Tanto nosotros como los franquiciados sabemos que dependemos los unos de los otros. Ellos aportando clientes y Comiflix gestionando las reclamaciones. Si no trabajamos en equipo es más difícil que el negocio funcione.

  • ¿Qué ventajas habéis encontrado al convertir la empresa en un negocio en régimen de franquicia?

El crecimiento sin el modelo de franquicia hubiera requerido por nuestra parte una gran inversión financiera y sería mucho más lento. Hemos preferido renunciar, en favor de nuestros franquiciados, a un porcentaje de la rentabilidad que nos aporta cada uno de nuestros clientes con el objetivo de crecer en número de clientes y, por tanto, tener una mayor penetración en el mercado. Nuestro mayor éxito en la actualidad es el gran porcentaje de clientes nuevos que vienen recomendados por otros que anteriormente han tenido una reclamación con éxito.  Como te he comentado, este crecimiento tan grande hubiera sido imposible sin el modelo de franquicia.

Comiflix es la franquicia líder en reclamaciones bancarias y tarjetas revolving.

Nació en 2018 y desde 2020 lleva a cabo su expansión de la mano de Don Franquicia. En las últimas semanas Navarra se ha sumado a la familia de Comiflix que ya cuenta con sedes en Albacete, Sevilla, Barcelona, Alicante, Valencia, Madrid y Tenerife.

Una oportunidad de negocio perfecta ya que la inversión inicial es mínima y el negocio ofrece una alta rentabilidad. La compañía cuenta con una amplia cartera de clientes y aporta la cesión de clientes de la zona al futuro franquiciado. Además, ofrece formación inicial y continuada y un departamento jurídico y de reclamaciones centralizado con CRM de gestión propio.

Comiflix está formado por expertos en el sector de la banca, abogados y economistas especializados en derecho bancario y en reclamaciones bancarias. Unidos con el fin de reducir tanto el tiempo como los costes para los clientes en los procesos de reclamaciones bancarias. En caso de que sea necesaria una reclamación judicial se encargan también de todos los costes desde auditores hasta tasas judiciales.

Con un soporte de marketing y comunicación propio y centralizado, el franquiciado solo se encarga de la captación y fidelización de clientes y de su seguimiento, ya que también cuenta con un software informático propio.

Desde Comiflix ayudan a los clientes a reunir la documentación necesaria para llevar a cabo la reclamación pertinente, siempre con un estudio económico previo dependiendo de la entidad y los tipos de comisión para elegir el mejor camino. Disponen de herramientas informáticas que calculan los importes exactos de las cantidades que se deben reclamar para acelerar el proceso. Además, el cliente puede seguir de cerca la evolución de las reclamaciones ya que desde Comiflix aportan informes sobre los pasos que sigue el expediente.

Desde Don  Franquicia nos encargamos de la expansión nacional de Comiflix, y facilitamos las herramientas necesarias al futuro franquiciado para que emprenda su nueva andadura profesional con tranquilidad. Para ello, contamos con planes de financiación y servicios inmobiliarios entre otros.

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La Franquicia Comiflix llega a Navarra.

La franquicia líder en reclamaciones bancarias y tarjetas revolving suma un nuevo franquiciado.

Comiflix , fue fundada en 2018 por un grupo de economistas y abogados. Un par de años después, en 2020, inició su expansión de la mano de Don Franquicia. Esta empresa ha conseguido expandirse a día de hoy por: Alicante, Albacete, Madrid, Valencia, Barcelona y Tenerife.

Hoy podemos anunciar que dispone de un nuevo centro en Navarra. Sin duda, esta es una franquicia con mucho futuro.

Las franquicias de Comiflix son altamente rentables debido a que la inversión inicial es mínima en comparación a otro tipo de negocios y donde el mercado de clientes es muy amplio, ya que la gran mayoría de los bancos cobran este tipo de comisiones indebidas a gran parte de la población.

Este tipo de franquicias ofrecen una oportunidad de negocio para todas aquellas personas que se sienten bien ayudando a los demás y quieren ser su propio jefe, ya que el franquiciado solo se tiene que encargar de la captación de clientes y de su seguimiento siguiendo las indicaciones marcadas por la central, quien ofrece soporte de marketing y comunicación, así como de software informático.

Si estás buscando tener tu propio negocio puedes consultarnos sobre esta y otras franquicias aquí.

¿Te han cobrado 35 € por pagar tarde el Préstamo o por descubierto?

En el 80 % de los hogares españoles esta situación es una realidad, la franquicia COMIFLIX está especializada en la recuperación de estas cantidades indebidas que las entidades cobran de forma generalizada a todos sus clientes con un máximo de 5 años.

Comiflix está formado por un grupo de economistas, auditores y abogados a nivel nacional, con amplia experiencia en derecho bancario, y con especialidad en reclamaciones bancarias.

En 2.018 unieron sus conocimientos y experiencias acumuladas en una única marca, con el objetivo de mejorar todos los trámites necesarios, así como reducir el tiempo y los costes para sus clientes recuperando ya más de 4.500.000 €.

¿Cuáles son las funciones del franquiciado? El franquiciado hace de gestor y recopilador de documentos, envía a la central y en ella se realizan todos los trámites jurídicos, sencillo, fácil y eficaz.

La enseña confió en su expansión a la consultora Don Franquicia y en la actualidad cuenta con centros en Murcia, Albacete, Alicante, Vega Baja, Valencia, Madrid y Gran Canaria.

¿Quieres ser parte de Comiflix? Un modelo de negocio con alta rentabilidad y por solo 3.000 € + IVA, sin necesidad de local y sin Royalties.

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¿Quieres ser ASESOR de reclamaciones bancarias?

Con un sector en pleno crecimiento debido a la cantidad de comisiones bancarias indebidas que se abonan por pagar tarde un préstamo o por tener la cuenta en negativo, Comiflix lleva desde 2018 ya reclamados 4.500.000 €.

Comiflix busca agentes franquiciados con o sin local, se puede montar como tipo córner en cualquier negocio de servicios (seguros, tienda, inmobiliaria, etc.), con una inversión de 3.000 € + IVA y sin royalties, Comiflix pone a disposición de sus franquiciados un modelo de alta rentabilidad, sencillo ya que la parte jurídica y técnica la desarrollan desde la central.

Comiflix ya cuenta con franquiciados en Valencia, Gran Canaria, Albacete, Alicante y Madrid.

Si eres una persona emprendedora con ganas de generar beneficios a corto plazo y sin necesidad de gastos generales, esta es tu franquicia.

Además, Comiflix desde principios de 2021 también reclama Tarjetas Revolving (ya se han reclamado más de 300).

Infórmate sin compromiso con nuestro departamento de expansión y realizaremos un estudio de la zona de exclusiva, formación inicial, plan de acciones de lanzamiento, plan de comunicación con nuestro departamento para generar entrevistas y posicionamiento en tu zona.

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FRANQUICIAS. Mi empresa en la prensa.

Aparecer en los medios de comunicación marca un antes y un después en lo referente a la expansión de un negocio. En un sistema de franquicias, llegar a los franquiciados y clientes a través de un diario aporta credibilidad y estabilidad. Factores clave a la hora de decidir en qué franquicia queremos invertir.

“Gracias a que cada vez se nos conoce más,   crecemos mes a mes tanto en número de clientes como en importes recuperados […]El último año hemos crecido casi un alrededor de un 70% a pesar de la pandemia”.  Andrés Morata, CEO Comiflix

Aparecer en prensa es parte de una estrategia de visibilidad que normalmente idea la Agencia de Comunicación que hay detrás de la marca. Esta se encarga de reunirse con la empresa para saber qué informaciones quieren contar. Encontrar el interés social es, seguramente, lo más importante.

¿Qué es el interés social?

Es lo que mi empresa tiene para aportar a la sociedad. Para que una empresa se haga noticia, lo habitual es: ceñirse a un aspecto de la actualidad o que resulte relevante y de importancia social para una comunidad de personas.

TODAS las empresas tienen valor social, pero, es muy complicado encontrarlo porque hay que desligarlo e intentar independizarlo, en la medida de lo que se pueda, del interés económico de la empresa.

¿Por qué es bueno para mi sistema de franquicias?

Porque impregna un valor en todas y cada una de ellas. En un negocio de una sola sede, aparecer en medios es muy importante, sobre todo, si estos medios son locales ya que ese determinado negocio será conocido en su núcleo social. Sin embargo, para un sistema de franquicia no solo se le conoce en ese núcleo, sino que aparecer en medios a nivel más genérico nos va a ayudar a conectar con nuevos franquiciados, proyectar una buena imagen de marca y dar credibilidad sobre la misma. Es decir, nos va a potenciar nuestro modelo de expansión de forma sólida. Además, genera un boca a boca con una tasa muy alta de conversión.

Un gran caso de éxito es Comiflix, que tuvo tanta repercusión con la mención en medios que trascendió a diferentes programas de radio y siguen la expansión de su sistema de franquicias. Dicha empresa confía su comunicación a la agencia murciana especializada en visibilidad de marca, Show Me Comunicación.

¿Sabías que el 80 % de la población española paga comisiones bancarias?

COMIFLIX ya ha reclamado 4.800.000 €. Buscamos emprendedores que quieran entrar en el negocio más rentable del mercado.

Nuestros servicios top son: Reclamaciones bancarias indebidas y Tarjetas Revolving. 99% de los casos de éxito.

¿Te gustaría ser franquiciado? Por solo un canon de entrada de 3.000 € + IVA puedes tener tu zona de 300.000 habitantes en exclusiva.

Te ofrecemos:

  • CRM propio.
  • Cesión de clientes de tu zona.
  • Departamento de marketing y comunicación centralizado.
  • Formación inicial y continuada.

Para más información en: www.franquiciacomiflix.es o pinchando aquí.

La empresa murciana Comiflix llega a la Vega Baja.

Continúa su expansión por el territorio nacional para seguir recuperando el dinero de las comisiones cobradas durante los últimos cinco años de forma indebida por los bancos.

La empresa murciana Comiflix inaugura su segunda franquicia en Alicante, esta vez en la Vega Baja, y la quinta en el territorio nacional. Durante los meses de marzo y abril se abrieron sedes en Madrid, Las Palmas de Gran Canaria y Albacete.

Tras más de 400 clientes satisfechos en los últimos tres años la empresa murciana se ha decidido a expandir su modelo de negocio para reclamar las comisiones bancarias cobradas de forma indebida o los intereses abusivos de las tarjetas revolving de todos los españoles.

La empresa murciana Comiflix llega a la Vega Baja

La empresa murciana Comiflix inaugura su segunda franquicia en Alicante, esta vez en la Vega Baja, y la quinta en el territorio nacional. Durante los meses de marzo y abril se abrieron sedes en Madrid, Las Palmas de Gran Canaria y Albacete.

Tras más de 400 clientes satisfechos en los últimos tres años la empresa murciana se ha decidido a expandir su modelo de negocio para reclamar las comisiones bancarias cobradas de forma indebida o los intereses abusivos de las tarjetas revolving de todos los españoles.

«En Comiflix nos dedicamos a ayudar a la gente a reclamar esas comisiones indebidas que nos cobran los bancos por nuestros préstamos financieros y podemos retroceder hasta los últimos cinco años. Por ejemplo, si tenemos una hipoteca y la pagamos un día tarde porque ese mes nos ha llegado la nómina con retraso, o si tenemos un préstamo personal o una tarjeta y nos llegan las liquidaciones y justo en ese momento no disponemos de dinero o que se nos quede la cuenta al descubierto, por esto los bancos nos cobran unas comisiones de forma indebida que se pueden recuperar» explica Mª Nieves Martínez, socia fundadora de Comiflix.

La empresa murciana y ahora sus franquicias ofrecen el estudio de comisiones al cliente sin coste previo, es decir, estudian el caso de forma personalizada, le informan del dinero que puede recuperar y trabajan a éxito. Su forma de trabajo se rige por la filosofía win to win y bajo el lema ‘si no recuperamos nada, no te cuesta nada’, porque solo cobran después de que el banco le haya devuelto el dinero al cliente.

Las franquicias de Comiflix son altamente rentables debido a que la inversión inicial es mínima en comparación a otro tipo de negocios y donde el mercado de clientes es muy amplío ya que la gran mayoría de los bancos cobran este tipo de comisiones indebidas a gran parte de la población.

Este tipo de franquicias ofrecen una oportunidad de negocio para todas aquellas personas que se sienten bien ayudando a los demás y quieren ser su propio jefe, ya que el franquiciado solo se tiene que encargar de la captación de clientes y de su seguimiento siguiendo las indicaciones marcadas por la central, quien ofrece soporte de marketing y comunicación, así como de software informático.

Para más información de esta franquicia:

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