Mes: enero 2022

Entrevista a D. ANDRÉS MORATA CEO de COMIFLIX

  1. ¿Cómo nace el proyecto de Comiflix?

Pues empezó de forma muy curiosa. Un viernes a la hora de comer, un familiar comentó que un banco le había cobrado 45 euros de comisión por un descubierto muy pequeño. Le dije: “voy a ver qué se puede hacer, pero no te prometo nada”, y al cabo de unos meses no solo le habíamos recuperado esos 45 euros, sino que al final fueron 1.875 euros. Y así fue, a partir de ahí dimos a conocer el servicio y ya tenemos más de 500 clientes entre particulares y empresas. De esta forma, fuimos incrementando nuestros servicios a otros tipos de reclamaciones tanto contra las entidades bancarias como en otros sectores.

  • ¿Por qué elegir este sector?

Desgraciadamente, los consumidores hemos sufrido muchos abusos por parte de las entidades bancarias. Desde 2013 con la sentencia que anulaba las cláusulas suelo de los préstamos hipotecarios el sector de las reclamaciones ha ido incrementándose exponencialmente. Los consumidores han perdido el miedo a reclamar y afortunadamente los juzgados españoles, instados principalmente por la defensa del consumidor por la que aboga la Unión Europea, han contribuido a ir reduciendo esos abusos y posibilitando que los consumidores puedan recuperar su dinero. Reclamaciones contra la banca, líneas aéreas o fabricantes de vehículos por poner algunos ejemplos, hacen que el sector de las reclamaciones por parte de los consumidores tenga todavía bastante recorrido.

  • ¿Cuáles son los principales servicios que ofrece Comiflix?

Principalmente nos dedicamos a la reclamación de las comisiones indebidamente cobradas por las entidades bancarias, así como a la reclamación de los contratos de tarjetas o créditos revolving, donde hemos conseguido que se anulen los intereses pagados por el cliente durante toda la vida del mismo. Siempre van surgiendo nuevos servicios, como ahora, que estamos iniciando las reclamaciones contra el cártel de fabricantes de automóviles donde el cliente puede recuperar entre un 10-15% del precio que pagó por los vehículos comprados entre 2006 y 2013.

En Comiflix intentamos automatizar en la medida de lo posible las reclamaciones de forma que reduzcamos al máximo el tiempo que tardamos en recuperar el dinero de nuestros clientes. Conocer cómo actúan las empresas a las que reclamamos, cómo es mejor dirigir la reclamación o ante qué organismo debemos dirigirnos es fundamental para el éxito de nuestro trabajo. A base de presentar expedientes de reclamación vamos mejorando nuestros procesos hasta tal punto que, conocemos prácticamente cuáles serán las respuestas a nuestras reclamaciones, lo que nos permite acortar, como he dicho anteriormente, el tiempo para que el cliente recupere su dinero.

  • ¿Cuál es el beneficio de consultar con Comiflix?

Trabajamos a éxito. Nuestros clientes no tienen que adelantar ninguna provisión de fondos, e incluso nos hacemos cargo de los gastos necesarios para la reclamación. Confiamos en lo que hacemos y ésta es la mejor forma de transmitir credibilidad ante nuestros clientes. Nosotros ganamos si ellos ganan, no hay mejor aval que éste.

  • ¿Dónde reside el valor añadido? ¿Cuál es la clave que diferencia a Comiflix del resto?

La diferencia fundamental es que nosotros ayudamos al cliente a conseguir la documentación. No somos solamente un servicio jurídico. La inmensa mayoría de nuestros clientes no guarda la documentación necesaria para realizar la reclamación con garantías de éxito, no tienen los contratos, las liquidaciones de las tarjetas de crédito o extractos bancarios. La práctica totalidad de nuestro tiempo es invertida en conseguir la documentación y analizar su caso. De ahí que nuestro porcentaje de éxito sea cercano al 100%, ya que presentamos las reclamaciones con la documentación necesaria y siempre que tengamos la garantía del éxito una vez estudiada previamente la reclamación.

  • ¿Por qué decidisteis convertir vuestro negocio en franquicia?

Este sector tiene un gran potencial de crecimiento y la forma más rápida de crecer era mediante franquicias. Para Comiflix la cercanía con el cliente es muy importante. En la mayoría de las ocasiones, detrás de una reclamación hay una historia personal que los clientes tienen la necesidad de compartir. Por tanto, tener franquiciados que puedan hacer esa labor comercial y de atención al cliente personalizada era uno de los objetivos que nos habíamos marcado, a diferencia de otras empresas de reclamaciones en las que la única comunicación que puedes tener con ellos es a través de un formulario o un correo electrónico. Las franquicias nos podrían dar lo que necesitábamos: crecimiento y atención personalizada al cliente.

  • ¿Cuáles son las ventajas de unirse a Comiflix como franquiciado?

La principal ventaja es que aportamos todo nuestro conocimiento en materia económico-financiera y legal, con un departamento de reclamaciones centralizado para todos los franquiciados. Entendimos que no era viable que cada franquiciado necesitara en su plantilla un comercial y un economista además de un abogado. El franquiciado solo tiene que captar clientes, y esa especialización por ambas partes hace más rentable la unión.

  • ¿Cómo ha sido vuestra experiencia en franquicia?

Pues estamos cumpliendo esos objetivos que te comentaba anteriormente. Hemos tenido la suerte de poder contar con franquiciados que se han implicado desde el primer momento, proponiendo mejoras e incluso aportando ideas para nuevas líneas de negocio. Tanto nosotros como los franquiciados sabemos que dependemos los unos de los otros. Ellos aportando clientes y Comiflix gestionando las reclamaciones. Si no trabajamos en equipo es más difícil que el negocio funcione.

  • ¿Qué ventajas habéis encontrado al convertir la empresa en un negocio en régimen de franquicia?

El crecimiento sin el modelo de franquicia hubiera requerido por nuestra parte una gran inversión financiera y sería mucho más lento. Hemos preferido renunciar, en favor de nuestros franquiciados, a un porcentaje de la rentabilidad que nos aporta cada uno de nuestros clientes con el objetivo de crecer en número de clientes y, por tanto, tener una mayor penetración en el mercado. Nuestro mayor éxito en la actualidad es el gran porcentaje de clientes nuevos que vienen recomendados por otros que anteriormente han tenido una reclamación con éxito.  Como te he comentado, este crecimiento tan grande hubiera sido imposible sin el modelo de franquicia.

La cadena especialista en cuidado de manos y pies Bakra busca franquiciado en Granada

Bakra continúa dando pasos hacia la expansión nacional. Actualmente, busca franquiciado para poner en marcha un negocio en El Corte Inglés de Granada. Actualmente, Bakra cuenta con centros en funcionamiento en El Corte Inglés de Albacete, Alicante, Cartagena y Méndez Álvaro y Sanchinarro en Madrid y en breve, contará con una nueva apertura en El Corte Inglés de Málaga.

A los futuros franquiciados Bakra les ofrece un acuerdo nacional con El Corte Inglés para poner en marcha el negocio con ubicaciones disponibles en diferentes puntos: (Actualmente, existen ubicaciones disponibles en El Corte Inglés de Sevilla, Avilés, Valencia, Burgos y Tarragona). Además, dispone de una central de compras con proveedores exclusivos y cuenta con formación inicial y continuada a los nuevos profesionales que se incorporen al mundo de Bakra.

Bakra cuenta con más de diez años de experiencia en el sector y por ello, son especialistas en el cuidado de manos y pies. Especialistas en diferentes tratamientos como manicura pedicura o acrílico, Bakra cuenta con los mejores profesionales y novedosas técnicas para obtener los mejores resultados.

Desde 2020, Bakra funciona como un negocio en régimen de franquicia de la mano de Don Franquicia, expertos consultores en creación, gestión y desarrollo de franquicias, que se encargan actualmente de la expansión nacional de Bakra.

Ahorro Direct ofrece tres modelos de negocio diferentes

Ahorro Direct suma tres centros propios en la comunidad de Navarra. La franquicia especializada en el ahorro en servicios básicos cuenta con un método desarrollado y acuerdos con las principales empresas nacionales. Además, Ahorro Direct como franquicia ofrece tres tipos de modelo de negocio diferentes según las necesidades de cada franquiciado.

Por una parte, encontramos la posibilidad de un agente sin necesidad de local, trabajando de manera independiente en las gestiones de expedientes. La central es la encargada de llevar a cabo los trámites necesarios para llevar a cabo las labores necesarias. En este caso, el agente obtiene beneficios por contrato, alta y cambio de compañía, entre otros. Este modelo cuenta con un canon de 995 € + IVA.

Por otra parte, el modelo Córner:  Se trata de una modalidad de franquicia que ofrece servicios a otras empresas como inmobiliarias, agencias de seguros, tiendas de electrodomésticos, compañías de telefonía y administradores de fincas entre otros. Es el modelo perfecto para agentes que gestionan otros expedientes y producen beneficios de esta manera. El modelo Córner cuenta con un canon de 1495 € + IVA.

Por último, el modelo convencional, cuenta con un local para que el futuro franquiciado pueda dedicarse al 100% y de manera exclusiva a este nuevo proyecto. Se trata de un modelo de negocio con alto crecimiento y grandes posibilidades de expansión. Actualmente, Navarra ya cuenta con tres locales de este tipo. Este modelo necesita una inversión de 2995 euros + IVA.

Actualmente, Don Franquicia –expertos consultores en franquicia desde 2008- es la encargada de llevar a cabo la expansión nacional de Ahorro Direct.

Para más info: pincha aquí.

Dos marcas gestionadas por Don Franquicia cuentan con espacios en El Corte Inglés

Bakra y Shanoa Peluquería Ecológica son dos de las marcas que actualmente cuentan con diferentes locales y stands en centros de El Corte Inglés. El Corte Inglés es uno de los centros con más presencia en el panorama nacional.  Más de 100 delegaciones distribuidas por diferentes puntos de España y su internalización en Portugal lo avalan.

Dos marcas gestionadas por Don Franquicia cuentan con numerosos espacios en diferentes centros El Corte Inglés a nivel nacional. Shanoa Peluquería Ecológica es una de las cadenas gestionadas por Don Franquicia, pionera en el sector. La cadena de franquicias Bakra, especialistas en cuidado de manos y pies, cuenta con varios centros en El Corte Inglés en Alicante, Albacete, Cartagena y Sanchinarro y Méndez Álvaro en Madrid.  Además, próximamente se inaugurará un nuevo centro Bakra en Málaga.

En Don Franquicia somos expertos consultores desde 2008 en la creación, gestión y desarrollo de negocios en régimen de franquicia. Desde Don Franquicia te ayudamos a desarrollar y poner en marcha tu proyecto de negocio. Estudiamos tu caso y te llevamos de la mano para instalarlo en un espacio de El Corte Inglés, en un local a pie de calle buscando la mejor opción para establecer tu negocio.

Bakra busca nuevo franquiciado en El Corte Inglés de Sabadell.

La cadena líder en cuidado de manos y pies busca franquiciado en Sabadell en Barcelona. Bakra continúa con su creciente expansión nacional y esta vez, quiere llegar hasta la provincia catalana.

Actualmente, Bakra cuenta con cinco centros en funcionamiento en El Corte Inglés en diferentes localidades y suman una nueva apertura en El Corte Inglés de Málaga.

Bakra ofrece a los futuros franquiciados asesoramiento en la puesta en marcha del negocio y un acuerdo nacional con El Corte Inglés para instalar centros Bakra. Además, te ayudan con la búsqueda, selección y negociación del espacio para un stand o un local en El Corte Inglés. También, Bakra apoya a los nuevos franquiciados y se encarga de la selección del personal y cuenta con un plan para desarrollar formación inicial y continuada (mensual) para formar a los nuevos empleados Bakra con las nuevas técnicas y así conseguir los mejores resultados.

Bakra cuenta con una experiencia de más de diez años  y funcionan como franquicia desde 2020. Son referentes y especialistas en el cuidado de manos y pies  con servicios como la manicura, pedicura o acrílico, trabajando siempre con productos de alta calidad para cuidar de la salud de manos y pies.

En cuanto a la financiación, Bakra ofrece un acuerdo de financiación nacional a través de BBVA Franquicias y cuentan con el servicio Entrega Llave en Mano en el que se encargan de la puesta a punto del local y dejarlo listo para empezar a desarrollar la actividad: reformas, decoración, materiales, herramientas… Bakra cuenta con un departamento de marketing centralizado y con un departamento de compras que se encarga de ser tu proveedor exclusivo con productos de calidad para conseguir los mejores resultados.

Don Franquicia es la encargada en exclusiva de la expansión nacional de Bakra, expertos en creación, gestión y desarrollo de negocios en régimen de franquicia desde 2008.

Para más info: Pincha Aquí

Shanoa busca franquiciados para Córdoba, León, Burgos y Valladolid.

Shanoa Peluqueríapionera en el ámbito de la peluquería ecológica- es una oportunidad de negocio perfecta ya que cuenta con innumerables posibilidades de crecimiento y con un gran potencial. Actualmente, ya cuenta con un local en Albacete y con diferentes ubicaciones disponibles en el Corte Inglés de Burgos, León, Valladolid y ahora también se suma Córdoba.

Shanoa Peluquería desarrolla un nuevo concepto basado en la frescura, la relajación y la naturalidad. Cuenta con servicios y productos exclusivos y con técnicas propias desarrolladas desde hace más de una década con excelentes resultados. Abanderados de la ecología y del respeto al medio ambiente, en Shanoa trabajan principalmente con productos con un 98% de extractos de plantas y aceites esenciales y coloraciones libres de amoniacos y metales presados, para cuidar tanto de la salud capilar como del planeta.

Un nuevo concepto de peluquería, respetuosa, con posibilidades de expansión y crecimiento y alta rentabilidad. Desde Shanoa Peluquería ofrecen formación inicial y apoyo desde la apertura para trabajar en las mejores condiciones con resultados óptimos. Cuentan con planes de financiación y un acuerdo nacional con El Corte Inglés para facilitar la puesta en marcha de los negocios.

Además, ofrece la posibilidad del servicio Montaje Llave en Mano y Don Franquicia y Shanoa Peluquería se encargan de la búsqueda del local y el montaje, entregando el local llave en mano.

Cuenta también con departamento de marketing y comunicación especializado en el sector y asesoramiento para la gestión del negocio (con CRM incluido). Además, Shanoa Peluquería proporciona proveedores exclusivos para trabajar con los mejores productos del mercado.

Shanoa Peluquería cuenta con Don Franquicia para la expansión de su marca a nivel nacional, especialistas desde 2008 en la creación, gestión y desarrollo de franquicias.

© 2022 Don Franquicia

Tema por Anders NorenArriba ↑